Поширені запитання

Ні. Ми інтегруємося напряму з будь-якою системою, що найкраще вам підходить. Часто наша команда просто вручну копіює замовлення з маркетплейсу у ваш магазин і безпосередньо їх оплачує. Усю інтеграційну роботу беремо на себе — ви нічого не змінюєте.

Нам. Ми використовуємо власні усталені акаунти «супер-продавця» на маркетплейсах, якими керуємо самостійно. Під час співпраці ми просто публікуємо ваш товарний фід на наших акаунтах. Доступ до цих акаунтів вам не потрібен — ми робимо все.

Ви. Ми заздалегідь узгоджуємо правила та обсяг, а всі зміни фіксуються в журналі.

Ми продаємо ваші товари на маркетплейсах із невеликою націнкою до ціни вашого фіду. Ви отримуєте рівно ціну зі свого фіду, а ми залишаємо собі частину маржі маркетплейсу.

Якщо за замовленням повертають кошти, операційну частину беремо на себе ми. Ви не втрачаєте нічого, окрім початкової собівартості товару. Збиток від збору маркетплейсу покриваємо ми.

Ми ведемо процес та комунікацію в межах узгодженого обсягу й ескалюємо випадки, що потребують вашого рішення.

Зазвичай 1–2 тижні до запуску пілота, залежно від якості фіду та операційної готовності.

Ні. Ви можете працювати з іншими партнерами або вести канали самостійно.

Так. Ми не прив’язуємо вас. Ми просто припиняємо публікувати ваш фід на наших акаунтах маркетплейсів. Усі ваші дані залишаються при вас, і ви можете відновити роботу будь-коли.

Нам потрібен доступ для читання даних про товари, залишки та замовлення. Ми використовуємо доступ за принципом найменших привілеїв і журналюємо всі зміни.